リピータ－

「リピーターを増やすためのセミナー」みたいなメールが来ました
こういうのはちょくちょくあるんですが
リピーターを増やすという意識はあまり好きではありません
何度も繰り返し来られるというのはちゃんと治りきっていないから
そんな考え方をします

もちろんリピーターを増やすということは経営上ありがたいことなんですが
リピーターに意識を向けるのではなく治ってもらうことをもっと真剣に考えたいと思うのです

「保険の利かない我々のような民間療法はスピードが命」
私の師匠がよく言ってました
いたずらに回数を重ねて治らないのは恥ずかしいことだし
そういう評判がたつと信用がなくなります

逆に一回の施術でスッキリ治ってもらい
それが評判になって新しいクライアントに来ていただいた方が
お互いのためになるように思います

腰痛館でも定期的に来てくださるリピーターは結構いらっしゃいます
しかしその方々はいったん症状が治った上でメンテナンス目的で来られる方がほとんど
少なくともこちらから通っていただくように促したことはありません

意識的にリピーターを増やそうとするのはちょっと違うかなと思いますよ

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